Моля за мнение относно отказ от гаранция

[iovkito]

Това с маншоните малко невероятно звучи. Аз си бях купил ауди, което карах 80 000км със скъсан маншон, голяма част от километрите само по черно. При един ремонт реших да сменя маншона, в момента е с все още нетечаща рейка и здрава помпа.

[urb]

Интересно че Тойота се правят на дръж ми шапката.

Отговорът - 'ако си го поръчаш - струва над 4000лв (забравих колко точно), но тъй-като това е смяна по гаранция, а за гаранция 'София' ни плаща като процент от подменената част, затова ни фактурират 10 или 100лв за да платят стотинки
Т.е. - има и други 'вътрешни' фактори за това дали конкретния сервиз (отделно търговско дружество) има какъвто и да е интерес да върши гаранционна работа, особено ако 'централата' е поставила неизгодни условия..

Ние като клиенти се интересуваме кой си спазва гаранцията и кой не. Не ни интересуват техните проблеми. Някои марки спазват всичко. Явно Тойота напоследък не спазва. Както казах ЛАДА спазват всичко. Щом ЛАДА може, как така Тойота да не може? А това с маншоните е толкова несериозно и осмукано от пръстите, че не ми се и коментира. Факт.

[slowtraveler]

urb, така е - клиентът го интересува крайният резултат... Просто след Тойота изредих още 5 марки и пет други официални сервиза за гаранционно обслужване - не съм усетил някаква разлика в начина на действие
(Мазда, Опел, Нисан, Фиат, Джип). А малко преди Тойотата - имах контакти и с Шкода...
Разлика има между сервиз и сервиз (дори да са на една марка) - за това спор няма. Но разлика в поведението на 'марките' - никаква...
Заради разликата между сервиз и сервиз приятел-колега върти за всяко ТО 400км то Русе и обратно, защото във Варненския сервиз на БМВ са палачори и не поддържат гаранционния автомобил в изправност..

[urb]

Аз също знам за разлики в сервизи и сервизно обслужване. Не ми се говори с имена и адреси. Но това е било причина да се насоча към определена марка и да зачеркна друга.

[slowtraveler]

Но това е било причина да се насоча към определена марка и да зачеркна друга.

Разбира се - ако нямаш удобен/добре работещ сервиз в района...
Просто за мен е некоректно да се слага 'клеймо' на която и да е марка - както се вижда дори в един град хората предпочитат единият пред другият сервиз, и получават различно съдействие от единия и от другия... Така, че не е проблем на определена марка, а на определени хора... И да - точно сервизът на Опел във Варна ме отказа от марката Иначе като цяло нещата съвсем не бяха зле от техническа гледна точка на марката - колегата още кара Зафирата и то безпроблемно.. A ако не бях във Варна - вероятно въобще нямаше да имам такова мнение за 'марката Опел'