[Сервизна кампания] Дефектни въздушни възглавници "Takata"

[slowtraveler]

kickata, какво те учудва, и защо мислиш, че мнението ти е в противоречие с вече казаното?
Ти как би действал, ако някой клиент реши да вдига официално шум? Не би ли действал точно както при твоя случай (даване на приоритет на този клиент, за да ти се махне от главата)??
Предложили са ти устройващо те обяснение и решение, и въпроса е приключен...
Дали вярваш на плиткото обяснение или не - е лично твой проблем..
Важното е, че са решили да те включат в списъка

[WoLF]

Така си е - в случая е недоказуемо дали наистина са имали частта за теб или са изместили някой друг за да те приоритизират...

[iovkito]

На мен в Добрич ми мънкаха по телефона и не можах да разбера дали ще ми сменят възглавницата или не и евентуално кога ще стане това. Ако не ми звъннат до 2-3 месеца , може да се придвижа към Варна. Има ли някакъв срок , в който трябва да се случи това или кампанията е безсрочна ?

[v_shopov]

В ТМ Ауто ми казаха, че е безсрочна.

[kostadinnm]

Не знам на колко човека са ви забавили, но на мен току що ми се обадиха да потвърдя за утре. Мисля, че около месец преди това отворих комуникацията и не мога да се оплача.

[kickata]

Е да, то аз като разръчках кошера, виж как се разбързаха...

[mgdesign]

При мен освен пасажерския airbag излезе и кампания за смяна на част от кормилния прът - Авенсис Т25. Поръчаха частите и чакам обаждане от Тойота Пловдив.

[kostadinnm]

Аз така и не схванах - освен натовареност, каква може да е причината столичани да чакат повече. Моята е фиксната - имам издаден документ за стойност 400+ лв. за сметка на ТМ Ауто и пожелания за безаварийно Имаше разпилени пластмасови стърготини по стелките и малко прах по таблото, от което съдя, че наистина са човъркали нещо.
Сега се сещам, че като чаках сервизната история имаше нещо със стара и нова информационна система - точно на границата 2006-та, когато е моята. Може би е станало объркване от тая гледна точка. Иначе, не са ме тормозили с оферти за бъдещо сервизиране при тях, което е обяснимо за моя дъргел

[rovers]

Тази сутрин прочетох, че Takata са обявили фалит заради вълна от съдебни искове

https://www.theguardian.com/world/2017/ ... protection

[Corolla_E12_hs]

Аз уж смених пасажерския еърбег в Тойота Сливен - обаче документ не ми дадоха, но пък ми оставиха 2 дълги драскотини по таблото , където си личи, че е човъркано с ответка + 1 зад волана и ненапаснати пластмаси на волана. А пък след около 200км в краката на пасажера изпадна и една пластмасова част, което съвсем ме накара да ги псувам и повече няма да стъпя там. Качеството е под всякаква критика, а уж отзивите за тях бяха ок.

[tora]

Работата на всички ни е такава...

[Corolla_E12_hs]

Абе в сервиза, в който си ходя 3 години такива проблеми не съм имал. Хората са внимателни, тука са ръчкали махленската. Аз като си разглобявам нещата, при положение,ч е нямам опит, след това няма следа , че нещо е правено. А на всичкото отгоре ми отвориха и още работа и разходи...

[WoLF]

На кой са ти дали колата там не знам, но това е неприемливо!

[slowtraveler]

Обади им се първо по телефона, за да обявиш случката и ги попитай какво решение ще предложат...

[Corolla_E12_hs]

Ами мислех си да се занимавам, но са ми 600км и поне 1 цял ден, което в разход са 200лв, а за 20 ще си взема препарат и за още 20 новата пластмасова част(когато разбера за какво служи въобще ) и ще си го направя сам. Най-много мразя да обяснявам и да карам хората просто да си свършат работата и то за моя сметка. Здраве да е, но тук пускам мнение ,за да имат хората 1 на ум.