ТОЙОТА ФОРУМ БЪЛГАРИЯ

Привет,

Интересува ме дали и други са имали проблем с блокирали спирачки на Toyota-и в гаранция?
=> На мен ми блокираха задните спирачки в Гърция и гаранцията не ми помогна изобщо

Разбрах за хора със същия проблем, на които гаранцията е помогнала, та сега искам да добия по обща представа за точно този проблем и как се решава от Toyota в България, за да си защитим правата заедно

Благодаря,
Антон

как така не са ти признали гаранцията ????

SFINKS написа:как така не са ти признали гаранцията ????

Просто предполагам.. Казали са му:
"Къде.. В Гърция?... Аааа ама тя гаранцията е само за БГ... Прочетете на стр.ХХ малките букви под чертатата,.. като я докарате в БГ ще я погледнем"

дааа , оше на Петрич почва да свършва гаранцията
гаранцията важи в цяла Европа
смени боба biggrin.gif

ncuxonam написа:Просто предполагам.. Казали са му:
"Къде.. В Гърция?... Аааа ама тя гаранцията е само за БГ... Прочетете на стр.ХХ малките букви под чертатата,.. като я докарате в БГ ще я погледнем"

Купих моята на 3 години и 105000 км и поддържана (ТО А и Б) само в официални сервизи. Когато е купувана (в страна от ЕС) гаранцията е била 5 години или 160 000 км. Когато питах ТМА дали е в гаранция, ми отговориха, че не е, но след като пратихме запитване в Тойота Юръп се оказа, че щом е продадена с 5 години гаранция и са спазени всички гаранционни условия значи важи. Уточниха, обаче че важи само за ЕС.

За щастие не ми се е налагало да ползвам гаранцията, за да проверя!

Та ако имате такъв казус като колегата - първо Тойота Юръп, а после ако се наложи и Тойота Моторс.

хм интересно дали тази т.н. 5г. гаранция е пълна,като 3 годишната например.нормално има винаги малки буквички,които поясняват какво не се включва от допълнителната гаранция(ако това е такава).
например при хибрида на хонда(сивик) има 8г./160k обаче само на ел.компонентите,иначе 3г/100k пълна.
честно казано поне от 15-20g. в австрия не е имало модел на тойота с такава гаранция.единствената,която си спомням с 3г но без ограничение за км беше киa соренто,в началото като излезе модела.обаче винаги се изключва комерсиалната употреба,само за лично ползване важи.
а по конкретния въпрос би трябвало в най-лошия случай да ти върнат парите за ремонта от тойота бг поради недоразумението.това явно не е нормално износване,а гаранционен дефект.
а гърците ги видяхме що за европейци са,не ме учудват дребните им хитрости!

Само да уточня - няма ситен шрифт, но има допълнителни условия - същите като сегашната 5 годишна гаранция - има списък, какво покрива - има го на сайта на toyota.bg: http://www.toyota.bg/images/toyota_cert ... 495655.pdf

мерси руди!
както очаквах,това е т.н. Toyota Extracare допълнителна гаранция,която се предлага навсякъде из европа.на принципа на застраховка е и доста неща не се покривaт,но най-важните са вътре.има 2 вида-комфорт и базисна.
в австрия трябва да си платиш ако имаш желание,за рав4 струваше към 450-500€.за по-малък клас е по-евтино.интересно в германия са 30-40% по-евтини.
не е лошо да я има човек,ако ще якара поне 5г,но трябва през това време да играе по тяхната свирка,за да важи.

Да, де, но тук в Бг не се доплаща нищо, а при купуването на нова Тойота получаваш 5 години гаранция.

LEXUS написа:Да, де, но тук в Бг не се доплаща нищо, а при купуването на нова Тойота получаваш 5 години гаранция.

Както писах, гаранцията е същата - не се избира и не се доплаща. Просто за да стимулират продажбите в определен момент дават удължена гаранция (още две години в които трябва да обслужваш колата в техен сервиз).

Мдааа, моето мнение си е живо пръъъъц ;) Сори за което..
Зачетох гаранционния сертификат който постна Руди.. там наистина си пише, че важи на територията на ЕС.. Значи остава варианта да му са се направили на луди гърците, ама това колегата ще го каже.. а от спирачната система верно повечето неща ги има в списъка..

А труда в "оторизираните от Toyota сервизи в България и във всички страни в Европа" покрива ли се от гаранцията?

ncuxonam написа:А труда в "оторизираните от Toyota сервизи в България и във всички страни в Европа" покрива ли се от гаранцията?

Гаранцията се дава от производителя, а не от търговците или техните сервизи. Ако се наложи гаранционен ремонт само се подписваш в протокола, а парите съответния сервиз си търси от производителя.

ncuxonam написа:...А труда в "оторизираните от Toyota сервизи в България и във всички страни в Европа" покрива ли се от гаранцията?

в първите 3 години да,после до 5-та година трябва да се видят условията на Toyota Extracare за съответния случай.

Ето относно гаранцията -> http://www.toyota.bg/images/toyota_cert ... 495655.pdf

spasov написа:Ето относно гаранцията -> http://www.toyota.bg/images/toyota_cert ... 495655.pdf

В допълнителната гаранция са включили всичко,което не се чупи / или почти/.