Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Аватар
BOz
Мнения: 4272
Регистриран на: 24 Сеп 2013 18:06
Местоположение: София
Благодарил/а: 2 пъти
Получена  благодарност: 98 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от BOz » 26 Апр 2019 20:30

А защо чакаш?
Аз отварям онлайн заявките за сервиз, запазвам си час и това е.
Разход на хибрид-> Изображение
Разход на дизелов автоматик -> Изображение

Аватар
iovkito
Мнения: 2831
Регистриран на: 24 Авг 2008 22:05
Местоположение: Добрич
Благодарил/а: 9 пъти
Получена  благодарност: 56 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 27 Апр 2019 00:47

Airfan написа: 26 Апр 2019 19:25 Аз от 3 месеца чакам от изток да ми се обадят кога ще ми направят стенд на преден и заден мост.
Износва ли гумите неравномерно?
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Аватар
Airfan
Мнения: 1452
Регистриран на: 28 Сеп 2013 01:31
Местоположение: Пловдив
Автомобил: 2013 Avensis T27 1.8 Vmatic
Обратна връзка:

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Airfan » 27 Апр 2019 11:31

BOz написа: 26 Апр 2019 20:30 А защо чакаш?
Аз отварям онлайн заявките за сервиз, запазвам си час и това е.
Защото им се обадих с конкретно питане дали имат стендови данни за моя автомобил, тъй като на последния стенд в Пловдив установих, че стендоваха с данни за Т25 и съответно ми дърпаше надясно и не бях доволен след два стенда по 60 лв. В крайна сметка направих стенд в Пловдив в друг сервиз, в който имат данни и горе-долу се справиха.
iovkito написа: 27 Апр 2019 00:47 Износва ли гумите неравномерно?
Не, не ги чаках толкова. След като не намират за нужно 3 месеца по-късно да ми звъннат... да си гледат работата.
Изображение Изображение

Аватар
iovkito
Мнения: 2831
Регистриран на: 24 Авг 2008 22:05
Местоположение: Добрич
Благодарил/а: 9 пъти
Получена  благодарност: 56 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 28 Апр 2019 10:11

Ако няма сменяни части по окачването, препоръчвам никога да не се прави профилактично регулиране на преден и заден мост на тойота. На времето така се наиграх, че още съжалявам.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Оги
Мнения: 1093
Регистриран на: 09 Юли 2012 14:32
Местоположение: Пазарджик
Благодарил/а: 14 пъти
Получена  благодарност: 5 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Оги » 29 Апр 2019 13:09

Според мен се налага ако е развиван кормилен накрайник или да е сваляна рейка. За други части не е задължително но ако има съмнения в геометрията след тежък удар, отклоняване от следата, неравномерно износване на гума или е придобита кола 2-ра ръка е добре да се видят ъглите.
Обикновено уговарям час за деня или за следващия.
Toyota Corolla E11 1,3; Yaris SCP90 1,3 VVTI; Auris E15 1.33 VVTI;

opendi
Мнения: 4
Регистриран на: 02 Авг 2019 14:20
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 Авг 2019 14:45

По повод ТМ-Ауто-сервиз Изток искам и аз да ви разкажа. На третата годона от гаранционното обслужване ми смениха масло и маслен филтър за 600 лв. При въпрос от моя страна,как е възможно за същото преди 2 години да заплатя 300, се оказа, че са надписали няколко работни часа повече и намалиха сумата до 400 лв. Нормално е, случват се грешки. Но аз продължих да разглеждам фактурата и попитах как е възможно при предните обслужвания да са наливали по 5 литра масло, а този път 6,3 литра. Никой не ми даде адекватен отговор. Както и не ме свързаха с началника на сервиза.

Аватар
Kiki
Мнения: 8211
Регистриран на: 05 Фев 2008 21:24
Местоположение: София
Автомобил: РАВ 4 ХА 30
Благодарил/а: 3 пъти
Получена  благодарност: 12 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Kiki » 02 Авг 2019 16:58

До Anilevi25, Какво е развитието на случая?
Последно промяна от Kiki на 02 Авг 2019 18:32, променено общо 1 път.
За разлика от главата, коремът казва кога е празен!

opendi
Мнения: 4
Регистриран на: 02 Авг 2019 14:20
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 Авг 2019 17:32

Няма развитие. Твърде съм зает за да си губя времето. Човек като си купи чисто нова кола и я обслужва във фирмения сервиз, едва ли очаква подобни случки. Не ми казаха дори извинявай. Аз се отказах доброволно от гаранцията си. Защо да ходя там? Следващият път с такъв успех и 8 литра масло ще ми "налеят".

Аватар
iovkito
Мнения: 2831
Регистриран на: 24 Авг 2008 22:05
Местоположение: Добрич
Благодарил/а: 9 пъти
Получена  благодарност: 56 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 02 Авг 2019 18:41

Сигурен ли си, че са сменяли само масло и маслен филтър? Да не се окаже, че са сменяли и всички филтри, маслко на скоростната кутия, накладки/дискове/пистов ремък? Никога в оторизиран сервиз не са взимали само за масло и маслен 600лв.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

opendi
Мнения: 4
Регистриран на: 02 Авг 2019 14:20
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 Авг 2019 20:49

Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.

Аватар
iovkito
Мнения: 2831
Регистриран на: 24 Авг 2008 22:05
Местоположение: Добрич
Благодарил/а: 9 пъти
Получена  благодарност: 56 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 02 Авг 2019 21:01

Щом всичко е така както казваш, решението е просто. Масло от магазина за 100лв, филтър за 10-15 и готово.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Аватар
BOz
Мнения: 4272
Регистриран на: 24 Сеп 2013 18:06
Местоположение: София
Благодарил/а: 2 пъти
Получена  благодарност: 98 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от BOz » 03 Авг 2019 00:59

opendi написа: 02 Авг 2019 20:49 Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.
Може ли по една снимка на фактурите, за да видим разликата?
Разход на хибрид-> Изображение
Разход на дизелов автоматик -> Изображение

xtratime
Мнения: 77
Регистриран на: 04 Мар 2014 06:41
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Auris Touring Sports Hy
Благодарил/а: 2 пъти
Получена  благодарност: 6 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от xtratime » 03 Авг 2019 06:31

Привет!
Подкрепям колегата "opendi" !Тъй като от скоро се сдобих с Аурис хибрид 2016г.,реших да направя обслужването(ТО В-масло,филтри и спирачна течност,колата не е гаранционна) ,което ми предстои в оторизиран сервиз.Отидох в сервиз Тойота Изток,говорих с приемчика и той ми каза,че всичко ще струва 600лв.Казах,че ще се обадя и ще запиша час и си отидох.Добре ама реших да проверя и запад.Там ми казаха за същите неща(два пъти питах)370лв.В Благоевград излиза 270в.Още не съм правил обслужването и не знам какво да правя!
Toyota Yaris 1.3 VVTi 2003
Toyota Auris Touring sports 1.8 Hybrid 2016

Аватар
slowtraveler
Мнения: 4857
Регистриран на: 28 Май 2006 21:44
Местоположение: Варна
Автомобил: Nissan Qashqai 2008/2.0/AWD
Благодарил/а: 141 пъти
Получена  благодарност: 135 пъти

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от slowtraveler » 03 Авг 2019 09:12

xtratime написа: 03 Авг 2019 06:31 Още не съм правил обслужването и не знам какво да правя!
На твое място бих им звъннал, споделил наблюденията си, и попитал защо е такава разликата. И ако успеят да ме убедят - ОК... Ако сметна, че 'товарят' - просто бих отишъл в друг сервиз за ТО..
Да, и бих споделил тук информацията, за да могат и другите колеги да преценят дали си заслужава да се ходи в 'Изток' или не...
На времето бях доволен от този сервиз...
Toyota Avensis 1.6 VVT-I / 2002г --> Mazda6 /2008 --> JGC 3.0/2014 --> ???
Chevrolet Kalos 1.4/16V/2004-> Nissan Qashqai 2.0 4x4 2008

opendi
Мнения: 4
Регистриран на: 02 Авг 2019 14:20
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 12 Фев 2020 09:29

BOz написа: 03 Авг 2019 00:59
opendi написа: 02 Авг 2019 20:49 Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.
Може ли по една снимка на фактурите, за да видим разликата?
BOz написа: 03 Авг 2019 00:59
opendi написа: 02 Авг 2019 20:49 Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.
Може ли по една снимка на фактурите, за да видим разликата?
Фактура Тойота 2016.jpg
Фактура Тойота 2016.jpg (577.55 KiB) Преглеждано 8636 пъти
Фактура Тойота 2016.jpg
Фактура Тойота 2016.jpg (577.55 KiB) Преглеждано 8636 пъти
Това са двете фактури за Техническо Обслужване от 2016 и 2018. Обърнете внимание на количеството работни часове и масло.
Прикачени файлове
Фактур Тойота 2018.jpg
Фактур Тойота 2018.jpg (567.18 KiB) Преглеждано 8636 пъти

Публикувай отговор

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 22 госта