Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Потребителски аватар
BOz
Мнения: 2228
Регистриран: 24 сеп 2013 18:06
Репутация: 312
Местоположение: София

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от BOz » 26 апр 2019 20:30

А защо чакаш?
Аз отварям онлайн заявките за сервиз, запазвам си час и това е.
Разход на хибрид-> Изображение
Разход на дизелов автоматик -> Изображение

Потребителски аватар
iovkito
Мнения: 2059
Регистриран: 24 авг 2008 22:05
Репутация: 109
Местоположение: Добрич

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 27 апр 2019 00:47

Airfan написа:
26 апр 2019 19:25
Аз от 3 месеца чакам от изток да ми се обадят кога ще ми направят стенд на преден и заден мост.
Износва ли гумите неравномерно?
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Потребителски аватар
Airfan
Мнения: 1246
Регистриран: 28 сеп 2013 01:31
Репутация: 69
Местоположение: Пловдив
Автомобил: 2013 Avensis T27 1.8 Vmatic
Контакти:

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Airfan » 27 апр 2019 11:31

BOz написа:
26 апр 2019 20:30
А защо чакаш?
Аз отварям онлайн заявките за сервиз, запазвам си час и това е.
Защото им се обадих с конкретно питане дали имат стендови данни за моя автомобил, тъй като на последния стенд в Пловдив установих, че стендоваха с данни за Т25 и съответно ми дърпаше надясно и не бях доволен след два стенда по 60 лв. В крайна сметка направих стенд в Пловдив в друг сервиз, в който имат данни и горе-долу се справиха.
iovkito написа:
27 апр 2019 00:47
Износва ли гумите неравномерно?
Не, не ги чаках толкова. След като не намират за нужно 3 месеца по-късно да ми звъннат... да си гледат работата.
Изображение

Потребителски аватар
iovkito
Мнения: 2059
Регистриран: 24 авг 2008 22:05
Репутация: 109
Местоположение: Добрич

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 28 апр 2019 10:11

Ако няма сменяни части по окачването, препоръчвам никога да не се прави профилактично регулиране на преден и заден мост на тойота. На времето така се наиграх, че още съжалявам.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Оги
Мнения: 782
Регистриран: 09 юли 2012 14:32
Репутация: 82
Местоположение: Пазарджик

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Оги » 29 апр 2019 13:09

Според мен се налага ако е развиван кормилен накрайник или да е сваляна рейка. За други части не е задължително но ако има съмнения в геометрията след тежък удар, отклоняване от следата, неравномерно износване на гума или е придобита кола 2-ра ръка е добре да се видят ъглите.
Обикновено уговарям час за деня или за следващия.
Toyota Corolla E11 98г 1,3-86 кс; Yaris SCP90 2008 1,3-87 кс; Auris E15 2012г 1,33-99 кс + 1 Peugeot за спорта.

opendi
Мнения: 3
Регистриран: 02 авг 2019 14:20
Репутация: 0
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 авг 2019 14:45

По повод ТМ-Ауто-сервиз Изток искам и аз да ви разкажа. На третата годона от гаранционното обслужване ми смениха масло и маслен филтър за 600 лв. При въпрос от моя страна,как е възможно за същото преди 2 години да заплатя 300, се оказа, че са надписали няколко работни часа повече и намалиха сумата до 400 лв. Нормално е, случват се грешки. Но аз продължих да разглеждам фактурата и попитах как е възможно при предните обслужвания да са наливали по 5 литра масло, а този път 6,3 литра. Никой не ми даде адекватен отговор. Както и не ме свързаха с началника на сервиза.

Потребителски аватар
Kiki
Мнения: 5674
Регистриран: 05 фев 2008 21:24
Репутация: 264
Местоположение: София
Автомобил: РАВ 4

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от Kiki » 02 авг 2019 16:58

До Anilevi25, Какво е развитието на случая?
Последна промяна от Kiki на 02 авг 2019 18:32, променено общо 1 път.

opendi
Мнения: 3
Регистриран: 02 авг 2019 14:20
Репутация: 0
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 авг 2019 17:32

Няма развитие. Твърде съм зает за да си губя времето. Човек като си купи чисто нова кола и я обслужва във фирмения сервиз, едва ли очаква подобни случки. Не ми казаха дори извинявай. Аз се отказах доброволно от гаранцията си. Защо да ходя там? Следващият път с такъв успех и 8 литра масло ще ми "налеят".

Потребителски аватар
iovkito
Мнения: 2059
Регистриран: 24 авг 2008 22:05
Репутация: 109
Местоположение: Добрич

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 02 авг 2019 18:41

Сигурен ли си, че са сменяли само масло и маслен филтър? Да не се окаже, че са сменяли и всички филтри, маслко на скоростната кутия, накладки/дискове/пистов ремък? Никога в оторизиран сервиз не са взимали само за масло и маслен 600лв.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

opendi
Мнения: 3
Регистриран: 02 авг 2019 14:20
Репутация: 0
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Proace

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от opendi » 02 авг 2019 20:49

Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.

Потребителски аватар
iovkito
Мнения: 2059
Регистриран: 24 авг 2008 22:05
Репутация: 109
Местоположение: Добрич

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от iovkito » 02 авг 2019 21:01

Щом всичко е така както казваш, решението е просто. Масло от магазина за 100лв, филтър за 10-15 и готово.
Toyota Avensis T25 2.0 D4D 2007
Toyota RAV4 XA40 2.2 D4D 2014

Потребителски аватар
BOz
Мнения: 2228
Регистриран: 24 сеп 2013 18:06
Репутация: 312
Местоположение: София

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от BOz » 03 авг 2019 00:59

opendi написа:
02 авг 2019 20:49
Сигурен съм, предната година сменяха всички филтри и маслото и беше 700 лв цифрата. Всичко това не го говоря наизуст, имам 3 фактури в които подробно е описано всичко.
Може ли по една снимка на фактурите, за да видим разликата?
Разход на хибрид-> Изображение
Разход на дизелов автоматик -> Изображение

xtratime
Мнения: 20
Регистриран: 04 мар 2014 06:41
Репутация: 14
Местоположение: София
Автомобил: Toyota Auris Touring Sports Hy

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от xtratime » 03 авг 2019 06:31

Привет!
Подкрепям колегата "opendi" !Тъй като от скоро се сдобих с Аурис хибрид 2016г.,реших да направя обслужването(ТО В-масло,филтри и спирачна течност,колата не е гаранционна) ,което ми предстои в оторизиран сервиз.Отидох в сервиз Тойота Изток,говорих с приемчика и той ми каза,че всичко ще струва 600лв.Казах,че ще се обадя и ще запиша час и си отидох.Добре ама реших да проверя и запад.Там ми казаха за същите неща(два пъти питах)370лв.В Благоевград излиза 270в.Още не съм правил обслужването и не знам какво да правя!

Потребителски аватар
slowtraveler
Мнения: 16278
Регистриран: 28 май 2006 21:44
Репутация: 890
Местоположение: Варна
Автомобил: Джип Гранд Чероки 2014/3.0CRD

Пълна липса на организация и коректност от ТМ Ауто- сервиз Изток

Мнение от slowtraveler » 03 авг 2019 09:12

xtratime написа:
03 авг 2019 06:31
Още не съм правил обслужването и не знам какво да правя!
На твое място бих им звъннал, споделил наблюденията си, и попитал защо е такава разликата. И ако успеят да ме убедят - ОК... Ако сметна, че 'товарят' - просто бих отишъл в друг сервиз за ТО..
Да, и бих споделил тук информацията, за да могат и другите колеги да преценят дали си заслужава да се ходи в 'Изток' или не...
На времето бях доволен от този сервиз...
Toyota Avensis 1.6 VVT-I / 2002г --> Mazda6 /2008 --> JGC 3.0/2014 --> ???
Chevrolet Kalos 1.4/16V/2004-> Nissan Qashqai 2.0 4x4 2008

Отговори

Кой е на линия

Потребители, разглеждащи този форум: Няма регистрирани потребители и 1 гост